Unser „Zufriedenheitsgarantie“ (was kommt mit jeder Castle Arts Produkt), ermöglicht Ihnen, in vollem Vertrauen zu kaufen. Wenn Sie mit der Qualität oder Leistung Ihres Kaufs unzufrieden sind, Unsere unübertroffene Zufriedenheitsgarantie bedeutet, dass wir Ihnen einen kostenlosen Ersatz (je nach Verfügbarkeit) oder eine volle Rückerstattung bieten – Sie haben die Wahl!
Darüber hinaus gestalten wir unseren Retouren- und Rückerstattungsprozess so unkompliziert wie möglich. In den meisten Fällen ist eine Rücksendung fehlerhafter oder beschädigter Waren nicht erforderlich. Sie werden jedoch möglicherweise gebeten, uns Fotos zur Verfügung zu stellen, damit wir unsere Qualitätsmaßnahmen untersuchen und verbessern können.
Der Ersatz wird innerhalb von 24 Stunden versandt, ohne dass Ihnen zusätzliche Kosten entstehen. Wenn Sie die Lieferung der Waren an eine andere Adresse als die der ursprünglichen Bestellung wünschen, kann ein geringer Aufpreis anfallen.
Kontaktieren Sie einfach unseren freundlichen Kundenservice per help@castlearts.com und sie werden Sie bei jedem Schritt unterstützen.
Jedes Produkt von Castle Arts wird mit dieser Garantie geliefert. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies im alleinigen Ermessen des Unternehmens liegt. Sollte sich herausstellen, dass ein Kunde dieses Angebot ausnutzen möchte, verlangen wir die Rücksendung der Ware innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum, bevor eine Rückerstattung oder ein Ersatz gewährt wird.