Nuestro 'Garantía de satisfacción' (que viene con cada El producto Castle Arts le permite comprar con total confianza. Si no está satisfecho con la calidad o el rendimiento de su compra, Nuestra garantía de satisfacción inigualable significa que le proporcionaremos un reemplazo gratuito (sujeto a disponibilidad) o un reembolso completo: ¡la elección es suya!
Además, nuestro proceso de Devoluciones y Reembolsos es lo más sencillo posible. En la mayoría de los casos, no es necesario devolver productos defectuosos o dañados; sin embargo, es posible que le pidamos que nos proporcione fotografías para ayudarnos a investigar y mejorar nuestros controles de calidad.
Los reemplazos se envían dentro de las 24 horas sin costo adicional para usted. Puede haber un pequeño recargo si solicita que los productos se envíen a una dirección diferente a la del pedido original.
Simplemente póngase en contacto con nuestro amable equipo de atención al cliente a través de help@castlearts.com y te apoyarán en cada paso del camino.
Todos los productos de Castle Arts incluyen esta Garantía; sin embargo, tenga en cuenta que esta queda a discreción exclusiva de la Compañía. Si se evidencia que algún cliente intenta aprovecharse de esta oferta, le solicitaremos la devolución del producto dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra antes de poder solicitar un reembolso o reemplazo.