Vår Nöjdhetsgaranti (som följer med varje Castle Arts-produkten) låter dig köpa med fullständig tillit. Om du är missnöjd med kvaliteten eller prestandan på ditt köp, Vår oöverträffade nöjdhetsgaranti innebär att vi erbjuder en gratis ersättningsprodukt (i mån av tillgång) eller full återbetalning – valet är ditt!
Dessutom gör vi vår "Returer och återbetalningar"-process så problemfri som möjligt. I de flesta fall finns det inget krav på att returnera defekta eller skadade varor till oss, men du kan bli ombedd att förse oss med fotografier för att hjälpa oss att undersöka och förbättra våra kvalitetsåtgärder.
Ersättningsdelar skickas inom 24 timmar utan extra kostnad för dig. Det kan tillkomma en liten avgift om du begär att varor skickas till en annan adress än den ursprungliga beställningen.
Kontakta bara vår vänliga kundtjänst via help@castlearts.com och de kommer att stötta dig varje steg på vägen.
Varje Castle Arts-produkt levereras med denna garanti, men observera att detta sker efter företagets eget gottfinnande. Om det blir uppenbart att någon kund vill utnyttja den anda i vilken detta erbjudande utsträcks, kommer vi att kräva att varorna returneras inom 30 dagar från inköpsdatumet innan någon återbetalning eller ersättning utfärdas.