Ons Tevredenheidsgarantie (die meegeleverd wordt met elk Castle Arts-product), zodat u met een gerust hart kunt kopen. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit of prestaties van uw aankoop, Onze ongeëvenaarde tevredenheidsgarantie houdt in dat wij u een gratis vervanging (afhankelijk van de beschikbaarheid) of een volledige terugbetaling aanbieden - de keuze is aan u!
Bovendien maken we ons retour- en restitutieproces zo soepel mogelijk. In de meeste gevallen is het niet nodig om defecte of beschadigde goederen aan ons te retourneren. U kunt echter wel worden gevraagd om foto's te sturen, zodat we onze kwaliteitsmaatregelen kunnen onderzoeken en verbeteren.
Vervangende artikelen worden binnen 24 uur verzonden, zonder extra kosten voor u. Er kan een kleine toeslag in rekening worden gebracht als u wilt dat de goederen naar een ander adres worden verzonden dan het oorspronkelijke besteladres.
Neem eenvoudig contact op met ons vriendelijke klantenserviceteam via help@castlearts.com en ze ondersteunen je bij elke stap.
Elk Castle Arts-product valt onder deze garantie, maar houd er rekening mee dat dit geheel ter beoordeling van het bedrijf is. Mocht blijken dat een klant gebruik wil maken van de geest waarin deze aanbieding wordt aangeboden, dan verzoeken wij u de goederen binnen 30 dagen na aankoopdatum te retourneren voordat er sprake is van terugbetaling of vervanging.